Total estimado
€0,00 EUR
Envío gratis en pedidos superiores a 59€
Entrega mundial en 4–6 días
Si el pedido aún no ha entrado en producción, podemos actualizar sus datos. Si la impresión o el envío ya han comenzado, cualquier costo adicional debido a información incorrecta será su responsabilidad.
Desafortunadamente, no podemos ofrecer cambios. Si necesita una talla o color diferente de un artículo, deberá realizar un nuevo pedido y devolver el artículo que no le quede. Si vuelve a pedir el mismo modelo en un color o talla diferente, podemos garantizar que podrá conservar cualquier descuento que se haya aplicado en el pedido original. El artículo devuelto será reembolsado tan pronto como llegue a nuestro almacén.
Puede cancelar su pedido sin costo dentro de las 4 horas posteriores a la compra, siempre que el artículo no esté ya en producción. Después de ese plazo, la cancelación no siempre puede garantizarse.
No podemos modificar pedidos confirmados. Si necesita hacer un cambio, debe cancelar dentro del tiempo permitido y realizar un nuevo pedido con los detalles correctos.
Le informaremos rápidamente si un producto que pidió ya no está disponible.
Tendrá las siguientes opciones:
Si no recibe ninguna comunicación en un plazo razonable, por favor envíenos su número de pedido: le asistiremos de inmediato.
Compra: elige el monto y completa tu pago. La tarjeta de regalo digital se enviará por correo electrónico a ti (o al destinatario). Recuerda revisar las carpetas de spam/correo no deseado.
Como regalo: puedes reenviar el correo electrónico al destinatario o imprimir el código tú mismo.
Para usarla: durante el pago o en el carrito, ingresa el código de la tarjeta de regalo en el campo "Tarjeta de regalo / código de descuento".
Consulta el saldo restante: añade un producto a tu carrito e ingresa el código de la tarjeta de regalo para ver el crédito disponible.
Si no has recibido el correo electrónico o el código no funciona, por favor contáctanos con los detalles de la compra; regeneraremos y reenviaremos la tarjeta de regalo.
Qué es: archivos descargables en alta resolución entregados inmediatamente después del pago; no incluye envío físico.
Tamaños de impresión disponibles:
Cómo imprimir y enmarcar:
1. Descarga el archivo
Recibirás, por correo electrónico, un enlace para descargar tu archivo digital en alta resolución. Guarda el archivo en tu computadora o dispositivo; evita juzgar la calidad de impresión solo en la pantalla del teléfono.
2. Selecciona el tamaño deseado
Elige el tamaño que mejor se adapte a tu proyecto de impresión de la lista de formatos disponibles.
3. Envía el archivo a una imprenta
Usa una imprenta en línea o local. Al hacer el pedido, proporciona:
4. Enmarcado (opcional)
Si quieres la obra lista para exhibir, elige un marco compatible o utiliza un servicio profesional de enmarcado.
5. Colgar la obra
Instala tu obra usando herrajes (ganchos, tornillos, anclajes, soportes) adecuados para el peso y tipo de pared (por ejemplo, ladrillo macizo, drywall, madera).
Pósters:
Impresos en papel mate de alta calidad, resistente a la decoloración. Si deseas el póster ya enmarcado, elige la opción “Póster enmarcado”; de lo contrario, los marcos se venden por separado. Los bordes blancos que se muestran en las vistas previas forman parte del diseño y están incluidos en las dimensiones finales.
Marcos:
Fabricados con madera certificada, disponibles en acabados blanco, negro o natural. Utilizan acrílico para el acristalamiento, garantizando seguridad y durabilidad. Se pueden colgar mediante ganchos traseros en orientación vertical u horizontal.
Lienzos:
Hechos de una mezcla textil resistente, con un perfil delgado. Disponibles en varios tamaños como se indica arriba. Aptos para colgar; los lienzos grandes pueden requerir herrajes de montaje más robustos.
Tamaños físicos disponibles:
El envío se realiza a través del servicio de paquetería GLS. Ofrecemos entrega a su domicilio.
Ofrecemos envío gratuito cuando el pedido cumple con las condiciones mostradas al finalizar la compra.
Método de entrega
Después de que su pedido haya sido enviado, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.
También puede rastrear su pedido directamente en nuestro sitio web ingresando su número de pedido y dirección de correo electrónico, o utilizando el código de seguimiento del transportista proporcionado en el correo electrónico.
Algunos artículos — como lienzos o impresiones hechas a pedido — pueden enviarse por separado de otros productos.
Esto significa que podrías recibir varios paquetes, cada uno con su propio número de seguimiento.
Si falta alguna parte de tu pedido, revisa si hay un envío adicional antes de contactarnos.
Si no recibiste un segundo enlace de seguimiento, por favor avísanos y te ayudaremos.
Ocasionalmente, las actualizaciones de seguimiento pueden pausarse durante 4 a 5 días hábiles mientras el paquete se procesa dentro de la red del mensajero.
Esto es normal y no indica que el envío esté perdido.
Si el seguimiento no muestra movimiento por más tiempo del esperado, contacta a nuestro equipo de soporte — nosotros verificaremos con la empresa de mensajería en tu nombre.
Algunos artículos bajo demanda o especiales solo pueden entregarse en su domicilio, incluso si seleccionó un punto de recogida al finalizar la compra.
Si esto ocurre y no fue notificado, contáctenos para que podamos confirmar los detalles de la entrega y ayudarle.
Si el seguimiento indica “Entregado” pero no has recibido el paquete:
El mensajero realizará varios intentos de entrega.
Si el paquete nos es devuelto porque no fue recogido o fue rechazado, deberá realizar un nuevo pedido para recibir sus artículos.
Tenga en cuenta que los descuentos o códigos promocionales anteriores pueden no aplicarse al nuevo pedido.
Puede cancelar su pedido dentro de las 4 horas si la impresión no ha comenzado.
Después de que comience la producción, las devoluciones se aceptan solo para artículos defectuosos o incorrectos.
Si su producto está equivocado o dañado, por favor envíenos fotos claras + su número de pedido; reemplazaremos el artículo o emitiremos un reembolso, según corresponda.
Las descargas digitales no son reembolsables una vez descargadas.
Si no recibió los archivos, o los archivos están dañados/inutilizables, contáctenos: reenviaremos o corregiremos los archivos sin costo adicional.
Por favor, envíenos su número de pedido, una descripción del problema y fotos si es relevante.
Revisaremos su caso y le ayudaremos con un reemplazo o reembolso, según el problema.
Para mejores resultados, reporte los problemas dentro de aproximadamente 30 días hábiles desde la entrega (artículos físicos) o la descarga (artículos digitales).
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, Klarna (donde esté disponible) y PayPal.
Los reembolsos se acreditan en el método de pago original. El tiempo exacto para que el reembolso aparezca depende de su banco o proveedor de pago.
En la caja puedes seleccionar tu moneda preferida, lo que te ayuda a entender el costo total en tu moneda local antes de realizar el pedido.
Suscríbete a nuestra lista de correo para recibir un código de descuento del 15% para usar en tu próxima compra.
Regularmente realizamos promociones especiales y ofertas por tiempo limitado. Consulta nuestra página principal, tu carrito de compras y tus correos electrónicos para ver las ofertas activas.
Exclusiones y reglas de uso del código
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? ¡Contáctanos y estaremos encantados de ayudarte!